Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en quorinalyst.
Información General
quorinalyst, con domicilio en C. Agrimensores, 8, Bajo, 30002 Murcia, España, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Última actualización: Enero 2025. Esta política puede ser modificada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
Al utilizar nuestros servicios de planificación financiera y estrategias de ahorro, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento y contactarnos si tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de asesoramiento financiero y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Los datos que recopilamos incluyen:
- Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos financieros básicos: ingresos aproximados, objetivos de ahorro y preferencias de inversión para personalizar nuestros consejos
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas en nuestro sitio web
- Datos de interacción: preferencias de comunicación, historial de consultas y feedback sobre nuestros servicios
- Cookies y tecnologías similares: para mejorar la funcionalidad del sitio web y personalizar tu experiencia
Nunca recopilamos información sensible como números de cuenta bancaria completos, contraseñas de entidades financieras o datos de tarjetas de crédito. Nuestro enfoque se centra en la educación financiera y el asesoramiento estratégico.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Prestación de Servicios
Proporcionar asesoramiento personalizado en estrategias de ahorro, planificación financiera y educación sobre gestión del dinero adaptada a tu perfil específico.
Comunicación
Envío de newsletters educativos, notificaciones importantes sobre nuestros servicios y respuesta a tus consultas y solicitudes de información.
Mejora Continua
Análisis de uso de nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
Cumplimiento Legal
Cumplimiento de obligaciones legales, prevención de fraudes y mantenimiento de la seguridad de nuestra plataforma y usuarios.
Base Jurídica y Consentimiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas por el RGPD:
- Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
- Ejecución contractual para la prestación de servicios de asesoramiento financiero solicitados
- Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso de la plataforma
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia de prevención de blanqueo de capitales y normativa financiera
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ello, puedes contactar con nosotros a través de los medios indicados en esta política.
Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos reconocidos por la normativa europea y española:
Derecho de Acceso
Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos y acceder a información detallada sobre dicho tratamiento.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti en nuestros sistemas.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible para transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho de Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias establecidas por la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por escrito a info@quorinalyst.com o por correo postal a nuestra dirección. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
Compartición de Datos y Terceros
quorinalyst no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Servicios de análisis web y marketing digital para optimizar nuestros servicios, con datos anonimizados cuando sea posible
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios
- Socios comerciales específicos para la prestación de servicios financieros complementarios, siempre con tu consentimiento previo explícito
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea, garantizando el mismo nivel de protección de datos.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
- Almacenamiento seguro en centros de datos certificados con controles de acceso físico y lógico
- Acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado que necesita esta información para sus funciones
- Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de nuestros sistemas de protección
- Procedimientos de respuesta a incidentes y notificación en caso de violaciones de seguridad
- Formación continua de nuestro equipo en buenas prácticas de protección de datos
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos mantener segura tu información de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos de contacto y perfil: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y hasta 2 años después de la última interacción
- Historial de consultas y asesoramiento: 5 años desde la última prestación de servicio para cumplir con obligaciones legales
- Datos de navegación y cookies: máximo 13 meses desde la última visita a nuestro sitio web
- Información de comunicaciones marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos ejerciendo tu derecho de supresión.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios:
- Cookies técnicas esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de análisis para comprender cómo interactúas con nuestro contenido
- Cookies de personalización para recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de terceros para integrar funcionalidades de redes sociales y servicios externos
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de gestión de cookies. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.
Transferencias Internacionales
En general, tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a países fuera del EEE, aplicamos las siguientes salvaguardas:
- Utilización de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Verificación de que el país de destino cuenta con un nivel de protección adecuado
- Implementación de medidas técnicas y organizativas adicionales cuando sea necesario
- Obtención de tu consentimiento explícito para transferencias específicas cuando proceda
Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional de tus datos y las medidas de protección aplicadas en cada caso particular.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de edad sin la autorización apropiada, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros de inmediato.
Los programas educativos de alfabetización financiera para jóvenes requieren siempre la participación y consentimiento de los padres o tutores legales, cumpliendo estrictamente con la normativa de protección de menores.
Contacto y Delegado de Protección de Datos
Responsable del Tratamiento: quorinalyst
Dirección: C. Agrimensores, 8, Bajo, 30002 Murcia, España
Teléfono: +34656288232
Email: info@quorinalyst.com
Email para Protección de Datos: privacidad@quorinalyst.com
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, no dudes en contactar con nosotros. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.